Flamix Ödeme ve Teslimat Koşulları

Flamix olarak, mangal keyfinizi kesintiye uğratmamak için siparişlerinizi en güvenli ve hızlı şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Alışveriş sürecinizle ilgili ödeme ve teslimat detaylarımıza aşağıdan ulaşabilirsiniz.

1. Teslimat Koşulları

  • Gönderim Bölgesi: Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisine teslimat yapılmaktadır.
  • Kargo Firması: Siparişleriniz [Anlaşmalı Kargo Firması Adı] güvencesiyle adresinize teslim edilmektedir.
  • Kargo Ücreti: Sitemizden yapacağınız 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 2500 TL altındaki siparişlerinizde ise sabit kargo ücreti 150 TL olarak sepetinize yansıtılır.
  • Kargoya Verilme Süresi: Siparişleriniz ortalama [Örn: 1-3 iş günü içerisinde / Hafta içi saat 14:00’e kadar aynı gün] özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Ödeme Seçenekleri (PayTR Güvencesiyle)

Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, Türkiye’nin en güvenilir ödeme kuruluşlarından biri olan PayTR altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.

  • Kredi / Banka Kartı ile Ödeme: Tüm bankalara ait kredi ve banka kartlarınızla 256-bit SSL sertifikası güvencesiyle tek çekim ödeme yapabilirsiniz.
  • Taksit İmkanı: Satın alma aşamasında ödeme sayfasına geldiğinizde, PayTR ekranı üzerinden bankanıza ait Taksit Tablosu’nu görüntüleyebilir ve size en uygun taksit seçeneğini belirleyerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

3. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerinize (e-posta veya SMS yoluyla) kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu [Kargo Firması Web Sitesi] üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken pakette herhangi bir ezilme, yırtılma veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer pakette gözle görülür bir hasar mevcutsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu en kısa sürede info@flamix.com.tr adresi üzerinden bize bildiriniz.